(b)SMTP

Algemene informatie

Veelgebruikte mailservers als Microsoft Exchange Server of Novell's GroupWise kunnen voor de uitwisseling van e-mail van en naar het Internet alleen werken met het SMTP protocol. Hiervoor is een vaste verbinding noodzakelijk. Batched-SMTP zorgt ervoor dat het systeem ook werkt via dial-up (ISDN) verbindingen.

Omdat Introweb en haar klanten in het verleden veel problemen hebben gehad met zogenaamde open relays, is besloten om poort 25 voor inkomend verkeer te blokkeren.
Een open relay biedt spammers de kans om een mailserver te gebruiken om grote hoeveelheden e-mail te versturen. Veel providers gebruiken vaak een blacklist die servers die relayen te blokkeren, om zo hun klanten te beschermen tegen spam. Behalve de relayende server van de klant worden in sommige gevallen echter ook mailservers van Introweb op die blacklist geplaatst.
Door het blokkeren van poort 25 is het niet meer mogelijk om rechtstreeks een connectie met uw e-mailserver op te zetten; de e-mail wordt in eerste instantie door een mailserver van Introweb opgevangen, die het vervolgens alsnog doorstuurt naar uw eigen mailserver.
Omdat connecties op poort 25 alleen nog maar mogelijk zijn vanaf onze mailserver (de relay1.introweb.nl), geeft dit problemen wanneer uw domeinnaam niet bij Introweb maar bij een andere provider gehost wordt. Andere providers gebruiken immers niet de relay1.introweb.nl als fallback host maar hun eigen mailserver. Om toch e-mail te kunnen ontvangen dient de andere provider de relay1.introweb.nl als fallback host op te geven. Tevens moet bij Introweb bekend zijn voor welke domeinnamen de e-mail u naar uw vaste verbinding gestuurd wordt; die domeinen worden op onze mailserver toegevoegd zodat de e-mail hiervoor ook geaccepteerd wordt (en doorgestuurd wordt naar uw mailserver). Om uw domein (dat niet bij Introweb gehost wordt) toe te laten voegen kunt u contact opnemen met Introweb via telefoonnummer 074 - 243 01 05 of per e-mail via info@introweb.nl.

Technische werking

Voor (b)SMTP is het nodig dat u een vast IP-adres heeft. Bij de meeste breedband verbindingen van Introweb heeft u altijd een vast IP-adres, voor bijvoorbeeld inbellen dient u dit zelf aan te vragen. Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een ISDN- of breedbandrouter of firewall dan moet deze zo geconfigureerd worden dat het verkeer dat binnenkomt op poort 25 wordt doorgestuurd naar de mailserver (via PAT of portmapping). Let er bij een ISDN-router op dat deze niet continue inbelt en weer uitlogt; het starttarief van EUR 0,05 voor het opzetten van een ISDN verbinding vindt u terug op uw telefoonrekening!

Batched SMTP

Bij Batched-SMTP wordt de e-mail tijdelijk op een mailserver van Introweb bewaard, totdat de verbinding met uw SMTP-server weer aanwezig is. Uw mailserver stuurt dan het ETRN commando om de wachtende mail door te laten sturen. De meeste mailservers kunnen zo geconfigureerd worden dat ze regelmatig inbellen om de mail uit te wisselen met de Introweb mailserver (bijvoorbeeld 1 keer per kwartier).
Om te zorgen dat de e-mail die op de fallback host van Introweb staat wordt doorgestuurd naar uw eigen e-mailserver, dient u gebruik te maken van het ETRN commando. Het ETRN commando wordt standaard door een mailserver gestuurd als deze verbinding maakt met het internet. Dit geldt dus voor zowel een Groupwise situatie als een Exchange situatie.
Let wel dat de server in dat geval zelf moet bellen met een intern- of extern modem danwel ISDN-adapter. In het geval dat er van een router gebruik wordt gemaakt lijkt het voor de mailserver dat er continue verbinding is en zal deze dan ook geen ETRN commando sturen.
Om in zo'n situatie toch een ETRN commando te sturen is het mogelijk om gebruik te maken van het programmaatje 'dequeue' dat als argument de mailservernaam en de domeinnaam heeft. Dit programmaatje kan als argument bij een Exchange server ingevuld worden of vanaf een willekeurige windows-machine gestart worden. Onze fallback host zal de mail versturen naar de mailserver die in de DNS is vermeld (dus niet naar de machine waarvandaan het ETRN commando is gegeven).

Dequeue gebruikt u als volgt: dequeue -m relay1.introweb.nl -d uwdomain
Let op, test het dequeue commando eerst voordat u het bijvoorbeeld in een scheduler opneemt. Voor het testen kunt u de -v parameter gebruiken (dequeue -v -m relay1.introweb.nl -d uwdomain)

LET OP! Uw mailserver moet minimaal één keer per 12 uur opdracht geven tot het doorsturen van de mail. Gebeurt dit niet dan krijgt de afzender van een bericht na 12 uur automatisch een bericht dat de mail nog steeds niet is afgeleverd. Na 5 dagen zullen niet afgeleverde mailtjes uit de mailqueue worden verwijderd. Alle verwijderde mail zal met een melding dat de geadresseerde onbereikbaar is worden teruggestuurd aan de afzender.

U kunt dequeue hier downloaden.